三星回答手机编制休业:正排查因为,尽快解决

来源:http://www.kymwu.cn 时间:06-01 05:38:34

  中新经纬客户端5月23日电 23日,片面三星手机用户逆映遭遇暗屏和大面积重启题目,对此三星盖笑世手机议定官方微博“三星GALAXY盖笑世”回答称已收到片面用户对于编制题目的逆馈,现在正在积极排查因为并尽快挑供响答的解决方案。

  片面三星手机展现暗屏、乱码、无限重启等情况

  来源:微博截图

  23日早晨,众位网友在微博上爆料,片面三星手机编制休业,展现暗屏、乱码、无限重启等情况。据媒体报道,此次受影响手机用户包括S8、S9、S10乃至于S20等机型。

  来源:微博截图

  23日上午,#三星手机编制#话题登上微博炎搜,截至现在,该话题浏览量超1.2亿。

  三星回答:正排查因为,尽快解决

  来源:“三星GALAXY盖笑世”微博

  23日上午,三星GALAXY盖笑世发布微博称,亲爱的三星手机用户,吾们已经收到了片面用户对于编制题目的逆馈。现在,吾们正在积极排查因为,并尽快挑供响答的解决方案。

  来源:微博网友评论

  针对三星的回答,手机“中招”的网友纷纷评论称:“难受,何时能给方案,售后电话打不进去,手机原料都异国备份。”

  来源:微博网友评论

  同时,也有网友表彰三星的处理态度:“处理题目积极,坐等查出因为,尽早解决。”

  来源:微博网友评论

  另外,公司动态一些炎忱网友也给行家支招如何解决暗屏。网友提出:“暗屏状态下,按开机键2次,进入相机;下拉关照栏,进日期和时间(竖立-通例管理-日期和时间-关闭自行竖立日期和时间) ;断开WIFI和移行数据,日期改为2020/5/1;重新连接WIFI和移行数据,进入锁屏竖立(设定-锁定屏幕-将锁屏行使更新到最新版本-关于锁定屏幕-更新到最新版本) 。”

  据21世纪经济报道新闻,有手机修缮人士外示,现在圈内已经定位出题目,导致题目产生的柔件为锁屏APP,导致锁屏APP展现bug的是农历闰4月,展现该bug的为旧版锁屏APP。“相符以上三栽情况,锁屏以后即无限暗屏 重启。”解决手段三选一即可:1、想手段联网更新锁屏(更新流程为竖立-锁屏屏幕-关于锁屏-更新);2、时间调整为闰4月以外;3、把锁屏手段改为无锁屏。

  此外,也有业妻子士向21世纪经济报道给出了手机已展现编制题目的解决手段:倘若手机不息重启,按两下Power键进入相机,再下拉状态栏菜单,进入竖立,再把日期时间去前修改一下(比如修改为22日),就能够平常重启。倘若进入不了相机,能够在重启时打入电话并接通,下拉菜单进入竖立,修改时间即可。同时,该业妻子士的提出是,三星手机用户最益更新一下锁屏程序。(中新经纬APP)


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