无接触配送能否说到做到?门口安放一个铁架子或可借鉴

来源:http://www.kymwu.cn 时间:02-10 16:50:19

近日,深圳别名外卖幼哥被确诊新式肺热的消息,让不少常叫外卖的人感到有些主要。在外卖、快递单量重大的今天,必须要偏重配送过程中能够展现的的病毒传播题目。

原形上,为了答对疫情,一些外卖和快递公司已经开展了无接触配送服务。用户和配送员约定一个地点,两边在不见面的情况下完善物品的交接。记者调查发现,固然服务一经推出得到了不少用户的点赞,但在一些封闭管理幼区,这项服务实走首来仍会遭遇一些难得。

益评

隔着门交接 用户骑手不接触

“您益!您的餐到了,给您挂门把手上了,祝您用餐喜悦!”“益嘞,谢谢!”正午十一点半,送餐幼哥按期将外卖送到了胡杰的家门口。以去,幼哥会亲自将餐食送到胡杰的手上,但今天,两人的交接是隔着门进走的。等到外卖幼哥脱离之后,胡杰才掀开门,把外卖取回了屋。

挂在门把手上的外卖

所在单位还未复工,家住柳芳的胡杰这段时间不息“宅”在家中自吾阻隔。每天的午饭晚饭,几乎都始末点外卖解决。前两天,他未必在外卖APP上望到了一条“无接触配送服务”的推送信息,平台介绍,用户能够在点餐时挑出请求,让送餐骑手将外卖放在指定的位置,用户自走领取,整个配送过程中用户不与骑手发生接触。

APP中可选无接触配送服务

“感觉挺人性化的。”胡杰外示,像他如许的点外卖朱门,每天都少不了跟外卖幼哥打交道。固然只有取送餐这一个行为,但也有必定风险。“除了珍惜用户,这栽手段对外卖幼哥也有珍惜,毕竟每天他们会接触许众人。”

不能

听不懂请求 到头来照样迎面取

对于无接触配送服务,家住大兴的杨正却不太舒坦。这两天,他一切在迥异的外卖平台下了三次单,也都点选了无接触配送服务,但骑手异国一次是遵命他的请求进走配送的。

为了答对疫情,杨正所在的幼区现在是封闭管理,外卖和快递人员整齐不让进幼区。点餐时,杨正在APP上备注,期待骑手将外卖放在幼区门口的木头长椅上,本身下去取,但与骑手疏导时总是不顺手。“有的师傅根本不清新吾的请求,吾说了半天,也没听懂吾的有趣,还有的非要等着吾,产品分类让吾迎面取。”几次下来,杨正总有一栽不被理解的感觉。

除了外卖平台,一些超市也推出了无接触配送服务,但对于封闭管理的幼区,服务实走情况并不太益。以前,配送员会把下单的蔬菜和肉直接送到杨正的家,但现在却只能送到幼区门口。大大幼幼的塑料袋摆放了一地,场面就像菜市场相通,配送员当场分拣,益几个居民则在左右期待,逆而增补了荟萃的风险。

提出

封闭幼区 门口能否设个存放台

对于封闭管理的幼区,无接触配送最大的难得在于无法约定送货位置。杨正住的幼区门口还算有个长椅,有的幼区则连参照物都很难找到。

题目如何解决?崇文门附近的一处单位家属院的做法值得借鉴。“吾们院从来都不让配送员进,但又有许众人叫外卖叫快递,因此门卫很早就在院门口添了一个铁架子,特意当作存放台。”住户时雨外示,固然铁架子不是为了答对疫情而设,但在这段特意时期实在帮了大忙。“配送员一打电话,吾们说‘放架子上’,人家放下就走了,吾们再下去拿。”

院门口的铁架子存放台

最先,配送员都是把大件幼件去架子上散乱一堆,住户想找还得翻来翻去,很费功夫。后来,住户和配送员挑了提出,送货时尽量码放整齐,还要在包装袋上写上收货人名字,找首来就方便众了。

时雨外示,这栽无接触配送,除了请求配送人员在服务时众添仔细,住户也要用功点下楼去拿。“毕竟全院的人都用这么一个架子,拿晚了,架子上就都堆满了,也给别人带来麻烦。”

来源:北京日报客户端|记者 莫凡

编辑:王海萍

流程编辑:郭丹

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